基多的第一缕阳光刚越过皮钦查火山的山脊,川渝味道鱼羊鲜火锅直营店的门口就已经排起了长队。
史国栋穿着笔挺的西装,站在店门口迎接第一批顾客,脸上洋溢着自信的笑容。
“史总,没想到开业第一天就这么火爆!”小陈拿着对讲机跑过来,语气中带着激动,“我们开通了线上取号,已经排到一百多号了,线下还有这么多人在排队。”
史国栋笑着点点头,看向排队的人群。队伍中既有黄皮肤的华侨华人,也有白皮肤和棕色皮肤的本地人,还有不少背着背包的游客。
一个穿着冲锋衣的美国游客看到史国栋,兴奋地走上前:“我在网上看到你们的火锅店,专门从昆卡赶过来的,听说你们的鱼羊鲜火锅特别好吃?”
“欢迎你的到来!”史国栋热情地说,“我们的鱼羊鲜火锅采用新鲜的本地羊肉和海虾,搭配秘制底料,保证让你满意。里面请,我亲自给你安排座位。”
正在这时,迈克尔带着一位重要客人走了过来,是厄瓜多尔的副总统萨里哈·莫亚。
副总统穿着休闲西装,亲切地和史国栋握手:“史先生,恭喜你们开业!我代表厄瓜多尔政府,欢迎川渝味道来到厄瓜多尔,希望你们能为本地创造更多就业机会,促进经济发展。”
史国栋感谢道:“非常感谢副总统先生在百忙之中莅临指导,我们会努力经营,为厄瓜多尔的经济发展贡献力量,也会积极参与本地的公益事业,回馈社会。”
副总统环顾了一下店内的环境,满意地点点头:“我听说你们的火锅店融合了中厄两国的文化元素,这非常好。文化交流是促进两国友谊的重要桥梁,希望你们能成为中厄文化交流的使者。”
开业仪式结束后,副总统在史国栋的陪同下品尝了鱼羊鲜火锅。当鲜嫩的羊肉和q弹的白虾入口时,副总统忍不住称赞道:“太美味了!这是我吃过最好吃的中国美食,比我在其他国家吃的中餐好吃多了。”
史国栋笑着说:“副总统先生过奖了,我们的食材都是本地采购的优质原料,底料是从中国空运过来的秘制配方,保证原汁原味的中国味道。”
副总统放下筷子,认真地说:“史先生,我希望你们能加快拓展速度,在厄瓜多尔的更多城市开设分店。政府会给你们提供更多的支持和优惠政策,帮助你们做大做强。”
送走副总统后,史国栋回到店内,看到顾客们吃得热火朝天,脸上都洋溢着满足的笑容。一个本地女孩正拿着手机直播,对着镜头兴奋地说:“大家快来看,这家中国火锅店真的太好吃了!麻辣锅底超级过瘾,鱼和羊肉搭配在一起,鲜到掉眉毛!我已经连续来了三天了,每天都吃不够。”
林慧走过来,递给史国栋一杯茶:“史总,你看,我们的火锅店已经成了本地的网红打卡地。人都在社交媒体上分享,昨天的话题川渝味道征服厄瓜多尔还上了本地热搜。”
史国栋接过茶杯,欣慰地说:“这说明我们的口味和运营策略是对的。不过,我们不能掉以轻心,要继续做好品质把控和服务,留住这些顾客。”他看向正在忙碌的服务员,“本地员工的培训怎么样了?有没有遇到什么问题?”
“整体很顺利,”林慧回答道,“我们请了国内的资深火锅店长来做培训,从服务礼仪到菜品介绍,都进行了系统的培训。本地员工学习能力很强,现在已经能熟练地为顾客服务了。不过,有几个员工对中国的饮食文化不太了解,有时候会回答不上顾客的问题。”
史国栋想了想,说:“这样吧,每周安排一次中国饮食文化培训,让员工们多了解一些相关知识。另外,制作一些图文并茂的宣传手册,放在餐桌上,方便顾客了解我们的菜品和文化。”
正在这时,一个加盟商匆匆跑了进来,脸上带着焦急的神色。“史总,不好了!我的店里突然停电了,现在还有很多顾客在等着吃饭呢。”
史国栋立刻站起身:“别着急,我马上安排人过去处理。你先安抚好顾客,给他们道歉并赠送一些小吃,避免引起投诉。”他转头对迈克尔说:“你带上电工师傅,立刻去加盟商的店里看看,尽快恢复供电。另外,检查一下其他店铺的电路,避免出现类似的问题。”
迈克尔点点头,拿起工具包就往外走:“放心吧,史,我会处理好的。”
史国栋看着迈克尔的背影,对林慧说:“看来我们的应急方案还需要进一步完善。你负责制定一份详细的应急预案,涵盖停电、停水、食材短缺等各种突发情况,确保每个店铺都能妥善应对。”
“好的,我明天就把应急预案制定出来。”林慧回答道。
处理完突发情况,史国栋来到后厨检查食材储备。后厨干净整洁,各种食材分类摆放,厨师们正在有条不紊地忙碌着。他拿起一块羊肉,闻了闻,确认新鲜无误。“食材的品质一定要严格把控,每天都要进行检查,一旦发现不新鲜的食材,立刻销毁,绝对不能端上顾客的餐桌。”史国栋对厨师长说。
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厨师长是个来自重庆的中年男人,经验丰富。“史总,您放心,我们每天都会对食材进行严格的验收,不合格的食材坚决不收。而且,我们会根据客流量来准备食材,避免浪费。”
史国栋满意地点点头:“很好。我们要坚持以顾客为中心,用最好的食材和最优质的服务,赢得顾客的信任和认可。”
接下来的一个月,川渝味道鱼羊鲜火锅在厄瓜多尔的知名度越来越高。68家店铺陆续开业,家家生意火爆,每天都座无虚席。史国栋的拓展团队也越来越忙碌,他们不仅要负责店铺的运营管理,还要处理各种突发情况,同时还要应对不断增长的加盟需求。
在瓜亚基尔的一家直营店,史国栋正在和店长交流运营情况。瓜亚基尔是厄瓜多尔的第一大城市,也是重要的港口城市,人流量非常大。这家直营店位于市中心的繁华商圈,每天的营业额都在不断刷新纪录。
“史总,我们这里的顾客主要以年轻人和游客为主,他们对我们的麻辣火锅和特色小吃特别感兴趣。”店长汇报说,“我们还推出了针对本地人的优惠活动,比如生日当天享受五折优惠,吸引了很多回头客。”
史国栋点点头,走到窗边,看着外面车水马龙的街道。瓜亚基尔的气候比基多炎热,街道两旁种植着高大的棕榈树,充满了热带风情。“瓜亚基尔的市场潜力很大,我们要抓住这个机会,进一步扩大影响力。”他对店长说,“可以考虑和本地的旅游公司合作,推出火锅+旅游的套餐,吸引更多游客来店里消费。”
“这个主意太好了!”店长兴奋地说,“我已经和几家旅游公司联系过了,他们都很愿意合作。下周我们就会推出相关的套餐活动。”
正在这时,林慧打来电话,语气中带着喜悦:“史总,好消息!我们的火锅店获得了厄瓜多尔政府颁发的‘最佳外国餐饮品牌’奖项,下个月将举行颁奖典礼,邀请你代表公司参加。”
史国栋惊喜地说:“真的吗?这太好了!这不仅是对我们品牌的认可,也是对中厄文化交流的肯定。我一定会准时参加。”
挂了电话,史国栋的心情格外激动。他没想到,川渝味道鱼羊鲜火锅能在这么短的时间内,在厄瓜多尔取得如此优异的成绩。这离不开整个团队的努力,也离不开厄瓜多尔政府和人民的支持。
在颁奖典礼上,史国栋穿着一身得体的西装,走上领奖台。当他从副总统手中接过奖杯时,台下响起了热烈的掌声。史国栋拿着话筒,激动地说:“感谢厄瓜多尔政府和人民对川渝味道的认可和支持!川渝味道鱼羊鲜火锅来到厄瓜多尔,不仅是为了拓展市场,更是为了促进中厄两国的文化交流和友谊。我们会继续努力,把更多美味的中国美食带到厄瓜多尔,让更多人了解中国文化,爱上中国味道!”
他的发言赢得了台下阵阵掌声。颁奖典礼结束后,很多当地的企业家和媒体都围了过来,想要和史国栋交流合作。一个本地的餐饮连锁老板对史国栋说:“史先生,你们的火锅太成功了,我想和你们合作,把川渝味道引进到其他南美洲国家,你觉得怎么样?”
史国栋笑着说:“非常欢迎!我们也有拓展南美洲市场的计划,希望能和你携手合作,共同把川渝味道打造成全球性的餐饮品牌。”
在厄瓜多尔的这段时间里,史国栋不仅收获了事业上的成功,也深深爱上了这个国家。他喜欢基多老城的历史底蕴,喜欢瓜亚基尔的热带风情,喜欢亚马逊雨林的神秘莫测,更喜欢厄瓜多尔人民的热情好客。
一天,史国栋带着团队来到赤道纪念碑景区考察。赤道纪念碑是厄瓜多尔最着名的旅游景点之一,每年都吸引着大量的游客。他们的特色主题店就开在景区附近,生意非常火爆。
史国栋站在赤道纪念碑前,看着那条标示赤道线的黄铜线,心中感慨万千。“没想到我们能在赤道附近,开出这么多火爆的火锅店。”他对迈克尔说,“厄瓜多尔虽然是个小国,但它的市场潜力巨大,而且和中国的关系非常友好,这为我们的发展提供了良好的环境。”
迈克尔点点头,笑着说:“是啊,我刚来的时候,还担心会遇到很多困难。没想到这里的人民对中国美食这么认可,政府也给了我们很多支持。现在看来,我们当初的选择是完全正确的。”
林慧走过来,递给史国栋一张照片:“史总,你看,这是我们华侨商会组织的中厄文化交流活动,很多本地人都来参加了,他们对中国的书法、武术和美食都非常感兴趣。”
史国栋接过照片,看着照片中人们脸上洋溢的笑容,心中充满了成就感。“文化交流是相互的,我们不仅要把中国美食带到厄瓜多尔,也要把厄瓜多尔的文化介绍给中国人民。”他说,“以后我们可以组织更多这样的文化交流活动,促进两国人民的相互了解和友谊。”
在考察过程中,史国栋还遇到了一群来自中国的游客。他们看到川渝味道的火锅店,兴奋地走了过来:“没想到在这么远的地方,还能吃到这么正宗的家乡味!太亲切了!”
史国栋热情地和他们交流,询问他们在厄瓜多尔的旅游体验。“这里的风景太美了,人民也很友好,就是饮食不太习惯。”一位游客说,“幸好有你们的火锅店,让我们在异国他乡也能吃到熟悉的味道。”
史国栋笑着说:“这就是我们的初衷,希望能为中国游客提供一个温馨的港湾。以后我们会在更多的旅游景点开设分店,让中国游客在世界各地都能吃到川渝味道的火锅。”
三个月的时间转瞬即逝,川渝味道鱼羊鲜火锅在厄瓜多尔的68家店铺全部稳定运营,并且都实现了盈利。史国栋的拓展团队也积累了丰富的海外运营经验,为后续的全球拓展打下了坚实的基础。
在一个阳光明媚的下午,史国栋召集团队成员召开总结会议。办公点的露台上,摆放着新鲜的水果和咖啡,远处的钦博拉索峰在阳光下熠熠生辉。
“首先,我要感谢大家这段时间的辛勤付出。”史国栋看着团队成员们,真诚地说,“在大家的共同努力下,我们顺利完成了在厄瓜多尔的拓展目标,68家店铺家家火爆,家家盈利。这不仅是我们团队的荣誉,也是川渝味道的荣誉。”
团队成员们纷纷鼓掌,脸上都洋溢着自豪的笑容。
史国栋继续说:“在厄瓜多尔的拓展过程中,我们也遇到了很多困难和挑战,比如语言障碍、文化差异、突发情况等。但我们凭借着团结协作、积极应对的精神,都一一克服了。这些经验对我们后续拓展其他国家的市场,具有非常重要的借鉴意义。”
迈克尔站起身,说:“史总说得对。在厄瓜多尔的这段时间,我学到了很多东西。我认为,我们成功的关键在于,尊重本地文化,适应本地市场,同时坚持我们的品牌特色和品质标准。”
林慧也补充道:“华侨商会的支持也起到了很大的作用。我们借助华侨的资源和人脉,快速融入了本地市场,解决了很多实际问题。以后拓展其他国家的市场,也可以充分利用当地的华侨资源。”
史国栋点点头:“大家说得都很有道理。接下来,我们要总结经验,优化运营模式,为拓展下一个国家做好准备。我计划下一步进军秘鲁,那里的市场潜力也很大,而且和厄瓜多尔相邻,我们可以借鉴在厄瓜多尔的成功经验。”
团队成员们都表示赞同,纷纷提出自己的建议和想法。会议一直持续到傍晚,夕阳西下,将天空染成了绚丽的红色。
史国栋站在露台上,看着远处的城市灯火阑珊,心中充满了期待。他知道,川渝味道的全球拓展之路还很长,但他有信心,凭借着团队的力量和品牌的优势,一定能在世界各地开出更多的火锅店,让川渝味道传遍全球,让更多人爱上中国美食和中国文化。
在厄瓜多尔的这段经历,不仅是川渝味道全球拓展的重要里程碑,也是中厄两国文化交流的生动见证,整个美洲即将拓展完。
非洲那边的拓展正在如火如荼的进行。史国栋的心早已经飞到了非洲。
史国栋相信,在未来的日子里,川渝味道鱼羊鲜火锅将继续在厄瓜多尔深耕细作,为促进中厄两国的友谊和合作贡献自己的力量,同时也将带着在厄瓜多尔的成功经验,走向更广阔的世界舞台。
而这个位于赤道附近的美丽国家,也将永远在川渝味道的全球版图上,留下浓墨重彩的一笔。